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Blank & Jones Monument Doppel CD für 6,99 bei Amazon
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| Stiffmaster |
| jez is alles wieder teuer :( |
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| st0ni |
| meine monument wurde gestern verschickt :stongue: schön schöm |
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| Bazzy |
Folgende Nachricht bekam ich heute von Amazon auf meine Beschwerde zur Monument Stornierung seitens Amazon:
| quote: |
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Es tut mir Leid, dass es Unklarheiten in Ihrer in der Betreffzeile
genannten Bestellungen gibt.
Ich habe eine Kopie Ihrer E-Mail an die zuständigen Kollegen zur
Überprüfung weitergeleitet.
Zwischenzeitlich kann ich Ihnen anbieten, dass Sie den
Artikel "Blank & Jones - Monument ltd. Edition 2CD" erneut zu Ihrer
Bestellung hinzufügen. Bitte setzen Sie sich anschliessend mit uns
in Verbindung, damit wir den Preis manuell auf den ursprünglichen
Preis von EUR 6,99 herabsetzen.
So können Sie einer offenen Bestellung online Produkte hinzufügen:
Geben Sie zunächst eine neue Bestellung für den oder die gewünschten
Artikel auf.
Fügen Sie die beiden Bestellungen anschließend über "Mein Konto"
(http://www.amazon.de/mein-konto) auf unserer Website zu
einer Sammellieferung zusammen:
1. Klicken Sie auf den Link "Bestellungen zusammenfügen".
2. Wählen Sie sich anschließend mit E-Mail-Adresse und Passwort ein.
3. Sie sehen nun eine Auflistung all Ihrer Bestellungen. Gehen Sie
rechts oben bitte auf die Schaltfläche
"Bestellungen zusammenfügen".
4. Wählen Sie auf der nächsten Seite die Bestellungen aus, indem Sie
die Kästchen in der rechten Spalte aktivieren. Bestätigen Sie mit
"Weiter".
5. Sollte es bei den ausgewählten Bestellungen Abweichungen geben,
werden Sie gebeten, sich für eine Option zu entscheiden.
So zum Beispiel, wenn unterschiedliche Lieferadressen bestehen.
In diesem Fall wird Ihnen ein Vorschlag gemacht, den Sie
über "Ändern" noch modifizieren können.
Bitte beachten Sie, dass selbst bei geringfügigen Abweichungen
unser System von einer zweiten Adresse ausgeht (zum
Beispiel "Str." statt "Straße". )
Wir hören gerne wieder von Ihnen.
Bitte teilen Sie uns doch mit, ob unsere Antwort hilfreich war. Sie war es? Dann klicken Sie bitte hier: http://www.amazon.de/resolved-yes?comm_id=tcxa3318
Nein? Dann klicken Sie bitte hier: http://www.amazon.de/resolved-no?comm_id=tcxa3318
Freundliche Grüße
Bettina Czerny
Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de
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Damit dürfte doch wieder alles in Butter sein, oder?
Für alle denen Gleiches widerfahren ist noch einmal der Link zur Monument-2CD, damit ihr sie wieder bestellen könnt für 6,99 € :D :D :D
http://www.amazon.de/exec/obidos/AS...4080500-6040067
Anschließend die neue Bestellung mit der alten Betellung zusammenfügen und einfach nur bei Amazon anrufen und auf eure Bestellung, in der storniert wurde, beziehen, damit der Preis auf den Bestellpreis von 6,99 EUR herabgesetzt wird. Als Beweis habt ihr ja eure ursprüngliche Bestellbestätigung per e-mail.
Hat meine Schleimerei in meiner Beschwerdemail wohl doch etwas gebracht. ;) |
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| Tenshi |
na toll, ich hab folgende mail bekommen!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Sie haben Recht, der von Ihnen gewünschte Artikel "Monument (Ltd.
Digipak Edition+ Bonus Remix CD)DOPPEL-CD" ist mittlerweile wieder
bei uns verfügbar.
Ich möchte Sie bitten den Artikel ganz normal über unsere Webseite
zu bestellen, da ein automatischer Neuversand leider nicht möglich
ist. Bitte schreiben Sie uns nach erfolgreicher Bestellung, wir
werden Ihnen dann die Versandkosten in diesem Fall erlassen.
Weiterhin-
vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir möchten, dass Sie mit unserer Preisgestaltung zufrieden sind.
Die Preise in unserem Katalog ändern sich bisweilen - in diesem
Fall ist der Artikel jetzt günstiger als zum Zeitpunkt Ihrer
Bestellung. Daher übersenden wir Ihnen als Ausgleich einen
Aktionsgutschein in Höhe von EUR 5.00 für Ihre nächste Bestellung
bei uns. |
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| Tenshi |
| hey bazzy...kannst du mir bitte sagen an wen du deine email genau geschickt hast? ich probiers auch mal bei der Bettina - vielleicht krieg ichs dann auch wieder um 6.99 :) |
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