quote: | Grève surprise à l'aéroport d'Heathrow, le chaos s'installe
(Avec AFP.)
[12 août 2005]
Des milliers de passagers étaient toujours bloqués aujourd'hui à l'aéroport de Londres-Heathrow, plongé dans le chaos par une grève surprise de British Airways (BA) qui devrait entraîner des perturbations pendant plusieurs jours encore.
«Il y aura des perturbations importantes aujourd'hui et probablement pendant plusieurs jours» à Heathrow, a déclaré le directeur exécutif de l'aéroport londonien, Mick Temple.
Tous les vols de British Airways à Heathrow, premier aéroport européen et troisième mondial en nombre de voyageurs (67 millions par an) ont été annulés depuis jeudi après-midi et «jusqu'à 20h00 ce soir», a annoncé la compagnie vendredi en début d'après-midi.
«Aucune décision n'a encore été prise sur les services (de British Airways) à Londres-Heathrow après 20h00 et pour le week-end», a-t-elle toutefois précisé.
Elle s'est engagée à rembourser ou offrir d'autres vols aux 70.000 passagers concernés par les annulations.
Au total, British Airways, confrontée à son troisième conflit social en trois étés, a annulé environ 500 vols vendredi, et plus de 200 la veille, à la suite d'une grève surprise jeudi d'un millier de ses employés au sol.
Ces derniers, notamment des bagagistes, ont cessé le travail par solidarité avec des employés d'une société sous-traitante américaine de restauration rapide, Gate Gourmet, licenciés mercredi.
Selon Henk Potts, analyste chez Barclays Stockbrokers, ce mouvement social pourrait coûter quelque 10 millions de livres (14,5 millions d'euros) par jour à la compagnie aérienne, déjà confrontée à des coûts du pétrole en hausse vertigineuse. Une autre analyste a estimé la facture «entre 20 et 40 millions de livres» (de 29 à 58 M EUR), à condition que les vols reprennent aujourd'hui à 18h00«.
Dans la matinée, des centaines de passagers attendaient à Heathrow des renseignements sur leurs vols. Au terminal 4, des personnes arrivées la veille avaient passé la nuit sur des fauteuils ou des couchages de fortune.
«Je suis là depuis 18h00 jeudi. C'est horrible. J'ai passé la nuit à essayer de dormir sur une chaise, et je fais la queue au guichet depuis 5h30 du matin», se lamentait Mauwiah Arsebagh, cadre dans l'informatique à Damas, qui vient de séjourner deux semaines en Grande-Bretagne.
Quelque 4.000 personnes ont passé une nuit plus confortable, logées par la compagnie dans des hôtels.
A l'extérieur du terminal 4, fermé pendant la nuit pour éviter un afflux de voyageurs, un bar a été installé pour que les passagers puissent y chercher du café, de l'eau et des sandwiches.
Le mouvement social imprévu des employés au sol semble également avoir eu des conséquences sur la compagnie australienne Qantas, la finlandaise Finnair, et la compagnie Sri Lankan Airways, qui utilisent les mêmes bagagistes que British Airways.
Certains passagers de British Airways se sont tournés vers d'autres compagnies pour partir quand même. Easyjet ou Virgin Atlantic ont dit qu'elles essayaient de prendre »le plus de passagers supplémentaires possible«, relevant toutefois que le nombre de places disponibles était limité en cette période estivale très chargée.
Eurostar, le train qui relie Londres à Paris ou Bruxelles via le tunnel sous la Manche, a davantage de capacité et s'attend à environ un millier de passagers supplémentaires vendredi, après une centaine jeudi.
Le Syndicat des transports britanniques (TGWU), un des plus puissants syndicats britanniques, a accusé la direction de Gate Gourmet d'avoir agi «de façon révoltante» en licenciant mercredi plusieurs centaines de salariés, qui étaient en grève pour protester contre un plan de restructuration.
Des négociations devaient avoir lieu dans la journée entre la direction de Gate Gourmet, société en proie à de graves difficultés financières détenue par le groupe Texas Pacific, et le syndicat TGWU. |
Je connais quelqu'un qui est bloquée là bas
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L'univers n'est que l'arène d'une fascination collective.
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